AOS DATA119

症状

HDDを倒してしまい、動作はするがデータの読み込みができないとご依頼をいただきました。

作業内容

診断を行ったところ、読み込めないセクタが大量に発生している場合に起こるファームウェア障害が発生していたため、まずはファームウェアの修復を行い、次に読めないセクタの原因を探ったところ、磁気ヘッドの１本が読めない状態となっていました。

磁気ヘッドは複数本のヘッドが一つのユニットに組まれたものとなっているため、n本だけ読めないということが発生します。作業としては物理複製を行い、読めるヘッドのデータ領域だけを物理複製し、その後クリーンブース内で磁気ヘッド交換を行い残りのデータ領域の物理複製を行いました。なお、媒体はWesternDigital製 WD40EZRX-22SPEB0が使われていました。

復旧結果

作業の結果、99.9%以上と思われる701.48GBのデータを復旧することができました。

対応期間

診断期間：1日 復旧期間：14日

障害判定と料金

重度：195,800円

管理番号：351778

• 2023年3月30日

  【HDD】ST500LM000 – Seagateの復旧成功事例

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  • HDD

  SeagateのHDD。ST500LM000の復旧成功事例です。残念なことにヘッドが破損しているようで認識することができず、磁気ヘッド交換作業を行うことで認識するようになったので物理複製作業を行いました。作業の結果、324.68GBの復旧に成功しました。

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• 2023年3月23日

  【HDD】WD20EFRX-68EUZN0 – WesternDigitalの復旧成功事例

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  • HDD

  WesternDigitalのHDD。WD20EFRX-68EUZN0の復旧成功事例です。診断を行ったところ、磁気ヘッド障害が発生していました。クリーンブースにてHDDを開封し、磁気ヘッド交換を行ったところ動作するようになったため、物理複製作業を行いました。作業の結果、99.9%以上と思われる1.34TBの復旧に成功しました。

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• 2023年3月15日

  【HDD】ST500LM020 – Seagateの復旧成功事例

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  • HDD

  SeagateのHDD。ST500LM020の復旧成功事例です。診断したところ磁気ヘッドとプラッタが吸着している状態でしたので解除作業を行い、動作確認した結果磁気ヘッドに異常は見られなかったので物理複製作業を行いました。作業の結果、99.9%以上と思われる189.32GBの復旧に成功しました。

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