専門家が無料相談!他社で不可能な復旧でもAOSデータ復旧サービスセンターなら多数成功実績!

オンサイト(出張)復旧

OPTION SERVICE

AOSデータ株式会社のデータ復旧ラボに機器を持ち込めない場合には、弊社の専門エンジニアがご指定の場所まで伺い、最先端の専用機器と技術で機密性の高い重要なデータをその場で復旧いたします。

AOSデータ株式会社は、警察機関などの機密性の高いデータを取り扱っており、厳格なセキュリティポリシーに従って、お客様のデータを復旧する出張サービスを提供しております。経験豊富な弊社のデータ復旧エキスパートが現地にて作業を行いますので、確実かつ安全にデータを取り戻すことができます。

ご利用例

  • 社内のセキュリティ規定でハードディスクやメディアの持ち出しができない場合
  • システムを長時間止めることができない場合
  • 機器を発送したり、分解するのが困難な場合

サービスの流れ

オンサイト(出張)復旧サービスの流れの図
  1. お申込み
    オンサイト・出張データ復旧サービスをご希望されるお客様は、お電話または、ウェブからお問い合わせください。復旧を希望される作業の場所、日時、障害の状況などをお聞かせください。
  2. 概算見積
    障害状況や復旧の作業内容などのヒアリングが終わりましたら、弊社より、初期診断概算見積もりをお送りいたします。
    ※提出する概算見積もりは、出張費用と初期診断のための作業費用となります。実際の復旧費用は、現地での初期診断作業の後に再度、お見積もりさせていただきます。
  3. 現地訪問
    現地にて、専門のエンジニアが初期診断調査を行います。作業の時間的な見通しと お見積りをお伝えしますので、作業を継続するか否かをご判断ください。
    ※初期診断で重度の物理障害の判定が出た場合は、現地での復旧作業が困難な場合があります。その場合は、作業継続の可否をご判断いただき、媒体の持ち出し許可を頂き、専用の復旧サービスセンターで作業継続となる場合もあります。
  4. 復旧作業
    初期診断の結果に基づき、復旧作業を行います。
    ※障害の状況によっては、作業に数日を要する場合もあります。
  5. 復旧作業寒完了ご報告
    復旧作業の結果を作業完了報告書にてご報告し、復旧したデータを納品します。

サービス対象

  • 対象機器:各種サーバー、RAID、NAS、パソコン、ハードディスクなど
  • 対象となるお客様:官公庁、法人、教育機関、医療機関など
  • 対象となるエリア:日本全国

価格

オンサイト・出張データ復旧サービスの費用は、現地での初期診断費用と復旧作業費となります。初期診断費用は現地までの交通費と専門スタッフの出張費用の実費(通常16万円程度から)となります。
復旧作業費は、実際にかかった作業時間と作業内容によって、変動する費用なりますので、現地での初期診断作業の後にお見積もりをいたします。詳しくは、お問い合わせください。

各省庁様ご利用実績

内閣府/環境省/経済産業省/厚生労働省/国土交通省/財務省/農林水産省/法務省/防衛省/検察庁/金融庁/国税庁/警察庁/警視庁/林野庁/気象庁 他

北海道庁/青森県庁/岩手県庁/山形県庁/茨城県庁/東京都庁/群馬県庁/静岡県庁/和歌山県庁/佐賀県庁/長崎県庁/鹿児島県庁/沖縄県庁 他

その他、市区町村および同交通局/労働局/建設局/福祉局/港湾局/消防局/上下水道局 他

注意事項

  • 時間外および土日祝日などの場合のオンサイト(出張)初期診断は有償となります。
  • システム納入業者様、システム運運用業者様などが介在される場合は、有償とさせていただく場合があります。
  • オンサイト(出張)による無償初期診断の実施にあたっては、事前にスケジュールなどの調整をお願いします。
  • 電話などによるお客様へのヒアリングで、初期診断をさせていただく場合があります。
  • オンサイト(出張)データ復旧サービスは、緊急対応が必要な場合や、どうしてもデータの持ち出しができない場合にご利用いただくサービスです。サーバ本体やパソコン、ハードディスクなどが郵送可能な場合は、弊社がコンピュータ機器をお預かりする専用業者を手配いたしますので、通常のデータ復旧サービスをご利用ください。

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よくあるご質問

FAQ

DATA119に関する"よくあるご質問"をご紹介します。簡単な疑問にお答えします。

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