ご不明点がございましたら、まずはお電話ください。
24時間年中無休
復旧料金
データ復旧費用は「成功報酬型」です
データ復旧費用は「成功報酬型」です
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step01
電話で症状などを相談
データ障害の状態や、復旧にかかる費用の目安など、コンサルチームが初心者の方から専門知識のある方までお客様の知識に合わせて、丁寧にご相談にお答えします。
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step02
調査して復旧診断
ハードディスクなど、障害媒体をお預かりして、専門エンジニアが、データが取り戻せるかを調査して、診断します。※法人さまには診断前にハードディスクをコピーして元データを保全するサービスもオプションでございます。
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step03
復旧見積りをご相談
どの程度、データが取り戻せるかデータ復旧調査、診断の結果を報告し、見積もり費用をお伝えします。ここで、復旧をおやめになっても調査費用は無料です。
成功報酬
見積もりに同意いただいたデータを復旧できたら
見積もりにご同意いただいたご希望のデータを復旧します。復旧できなかった場合は料金はいただきません。
データ復旧調査、診断の結果を報告し、見積もりにご同意いただいたら、ご希望のデータを復旧したします。もし、復旧できなかった場合には料金はいただきません。
ご相談、復旧調査、見積もりまでは無料ですので、「復旧できる？」「復旧すると、いくらかかる？」そんなときは、まずご相談ください。
５つの要素から適正価格を見積もります
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媒体の種類
何の媒体が壊れたのか
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媒体の総容量
お預りした媒体の要領の合計
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作業の難易度
どれくらい難しい復旧か
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症状の状況
どこが壊れているのか
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作業工数
復旧にかかる工数
料金は、記憶媒体の種類、媒体の総容量*、障害の状況、作業の難易度、それに基づく作業工数がベースとなります。十分に納得した上でご注文いただけるので安心です。
データ復旧費用目安
媒体別価格表
弊社は、データ復旧費用の透明性・明朗性に取り組んでおり、本サービスをご利用のお客様向けに、機器別・症状別の定額制を採用しております。最終的なお見積もりは無料診断後となりますが、まずは下記を目安としてください。
| 対象機器 | 障害レベル | 症状・障害内容（目安） | 目安価格(税込) |
|---|---|---|---|
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PC 外付HDD 外付SSD ビデオカメラ タブレット |
軽度障害 軽度の症状について |
電源が入らない、画面が割れている、水濡れ | 63,800円 |
| 中度障害 中度の症状について |
起動しない、画面が青または黒いまま、エラーメッセージが表示、省電力モードで立ち上がらない | 107,800円 | |
| 重度障害 重度の症状について |
削除･初期化してしまった、フォーマット・リカバリーしてしまった、HDDを認識しない、HDDから異音がする | 195,800円 | |
| その他 | HDD媒体面への傷等、重度障害で対応不可の場合 | 別途お見積り | |
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スマートホン 携帯電話 |
軽度障害 軽度の症状について |
画面割れ、水濡れ、水没、筐体破損 | 52,800円 |
| 重度障害 重度の症状について |
削除･初期化してしまった、電源が入らない、起動しない、その他の障害 | 107,800円 | |
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USBメモリ SDカード 光学ディスク （CD/DVD/BD） |
軽度障害 軽度の症状について |
メディア(媒体)は認識するがデータが見えない | 41,800円 |
| 中度障害 中度の症状について |
削除･初期化してしまった | 85,800円 | |
| 重度障害 重度の症状について |
メディア(媒体)を認識しない | 107,800円 |
- 1.メーカー様ご紹介特典をご利用の場合は、上記金額から値引きとなります。
- 2.上記データ復旧サービス以外に、下段の復旧データを納品する際の媒体費用を別途申し受けます。
- 3.ご発注いただけない場合は、お預かりしましたお客様の媒体は、着払いにてご返却させていただきます。
- 4.上記以外の機器（媒体）についても、個別にお見積もりいたします。
- 5.お急ぎの場合は、20%増しの料金で他に優先して対応いたします。
- 6.症状・障害内容はあくまで目安であり、記憶媒体の状態により、障害レベルと一致しないことがあります。
納品媒体費用
復旧できたデータを納品する際の媒体費（データ書き込み費用込み）です。お預かりした媒体によって下記の区分となります。媒体は国内有力メーカーのUSB接続の製品を採用し、かつ納品後30日間の弊社独自のデータ復旧保証付きとなっております。
| 障害媒体の容量 | 納品媒体 | 金額(税込) |
|---|---|---|
| 0GB ～ 16GB | 16GB USBメモリ | 2,750円 |
| 16GB ～ 64GB | 64GB USBメモリ | 5,500円 |
| 64GB ～ 500GB | 500GB USB外付けHDD | 8,250円 |
| 500GB ～ 2.0TB | 2.0TB USB外付けHDD | 13,750円 |
| 2.0TB ～ 3.0TB | 3.0TB USB外付けHDD | 17,600円 |
| 3.0TB ～ 4.0TB | 4.0TB USB外付けHDD | 24,200円 |
- 1.お客様のご希望により上位（大容量）の媒体を選択いただくことも可能です。
- 2.セキュリティー及び品質管理の観点から、上記の弊社指定の媒体にて納品させていただきます。
- 3.30日間のデータ復旧保証付となります。納品媒体の初期故障などの場合に保証いたします。
お支払いについて
- ・現金
従来の代金引換（代引き）サービスと同様に、現金でお支払いただけます。 - ・クレジットカード
以下のクレジットカードがご利用になれます。
- ・キャッシュカード（デビットカード）
「J-Debit」サービスに加盟している金融機関のキャッシュカードをご利用いただけます。 - ・電子マネー
現在ご利用になれる電子マネーは「QUICPay ™（クイックペイ）」です。ただし、お届け先が東京23区内および名古屋市内のみの対応となります。 - ・佐川急便「e-コレクト」
データ復旧費用などを、復旧データの返送・受取り時に「e-コレクト」（佐川急便が提供する代金引換サービス）でお支払いいただけます。e-コレクトでは、現金／クレジットカード／電子マネー／デビットカードのいずれかの方法で、ご自宅や会社でお支払い可能で、銀行に振込みに行く必要はありません。カード情報などは専用端末で処理されるため、ドライバーの手元にもお客様の個人情報は一切残されず、セキュリティは安心です。領収書も発行されます。（サービスの詳細および最新情報は、佐川急便「e-コレクト」のWEBサイトをご確認ください。）
復旧の流れと日数
Webやお電話でお問合せいただき、無料で見積・診断を行った後、復旧作業を開始します。
診断結果は、当日中に80%以上をご報告しております。
作業開始後の1週間以内に90%のお客様へ納品を完了しています。
復旧ラボは虎ノ門（神谷町駅直結・徒歩1分）です。日本全国に対応しております。
オプションメニュー
お急ぎの方への緊急対応や、突然のデータトラブル時に安心な定額補償など、お客様のニーズに合わせたサービスをご用意しています。
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