AOSデータ復旧安⼼サービスパック
高額なデータ復旧費用を定額補償方式により、低価格でご提供いたします
サーバー・NAS・パソコンの突然の故障によるデータ消失でも、復旧費用を軽減できる補償型データ復旧サービスです。
AOSデータ復旧安心サービスパックをご購入いただくことにより、データ復旧サービスを原則、無償で受けることができます。
- PC・タブレット、サーバー・NAS、万が一のデータ消失後のデータ復旧には高額な復旧費用が発生します。
- 「AOS データ復旧安心サービスパック」は、契約時の少額のお支払いにより、不意の費用発生がありません。
(復旧データが2TB以上の場合は、媒体費用が別途、必要となります) - サービス期間は1年・3年・5年と、リース期間や延長保証期間との同期が可能です。
サービス契約の仕様
- サービス名
『AOSデータ復旧安心サービスパック』(補償型データ復旧サービス) - サービス概要
貴社が販売されるサーバーやNAS、PCなどにデータ復旧安心サービスをバンドルすることで、当該製品を購入されたお客様の不測の事態(データ復旧)に備えることが可能となります。 - 対象製品
①PC・タブレット用サービス
パソコン(RAID除く)
ワークステーション(RAID除く)
パソコン SIM/LTE対応版
タブレット(SIM/LTEモデル除く)
②サーバー・NAS用サービス
サーバー(RAID含む)
NAS(RAID含む)
パソコン(RAID)
ワークステーション(RAID)
※タブレットについてはWi-Fiモデルに限ります。
※OSは問いません。
※SSDも対象となります。
※対象製品(サーバー・NAS)のHDD数量は最大12台までとさせていただきます。 - サービス(保証)
期間:1年、3年、5年
開始:証書受領日(エンドユーザー様(契約者)へのデータ復旧安心サービスパック納品日)
終了:証書受領日より契約年数を経過した日
例)5年版(APP5Y、APS5Y)のご契約をいただいた場合
2016年10月27日から2021年10月26日まで - 復旧サービス回数
1年間に1回まで対応。(3年の場合は3年間で3回まで)
※一部でもデータ復旧ができた場合は、1回とカウントします。
※データ復旧が不可の場合は、回数カウントはしません。 - サービス窓口
AOSデータ株式会社
AOSデータ復旧サービスセンター(東京都港区虎ノ門) - 復旧対象
物理障害(機械的・電気的な障害)及び論理障害(削除など)を含む
※製品及びデータの障害度合いによっては、復旧できない場合があります。
※メーカー起因による障害(不良品など)は本サービス対象外になります。
※災害(水害、地震、火災など)による被災を受けた場合は対象外となります。 - 価格
販売元のAOSデータ株式会社までお問い合わせください。
復旧サービス依頼時の仕様
- 輸送費
①お客様から弊社への障害媒体の送付 →お客様負担
②弊社から障害媒体の返却及び納品媒体の納品 →弊社負担
※対象は国内に限る - 復旧期間
障害媒体到着後7営業日以内
※但し物理障害重度な障害などは、それ以上掛かる場合があります。 - 納品時の媒体
①納品データ容量が64GB未満:USBメモリ
②納品データ容量が64GB以上:外付けUSB HDD
※なお、納品データ容量2TB以上の場合は、媒体費用(実費)を申し受けます。 - 媒体送付先
AOSデータ株式会社(AOSデータ復旧サービスセンター)
〒105-0001 東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町4F
TEL:03-6809-2511
製品単位での送付をお願い致します。
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〒105-0001 東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町4F データ119