症状
認識しない、という症状でご依頼をいただきました。
作業内容
診断を行ったところファームウェア障害が発生していたため、専用のツールにてファームウェアの修復を行い、動作することが確認できたので物理複製作業を行いました。なお、媒体はWesternDigital製 WD20SMZW-59YFCS0 が使われていました。
復旧結果
作業の結果、99.9%以上と思われる1.99TBの復旧に成功しました。
対応期間
診断期間：6日 復旧期間：4日
料金
195,800円（税抜）
管理番号：372632
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