
症状
認識しない、ということでご依頼をいただきました。
作業内容
診断のため動作確認を行ったところ、スクラッチと思われる音がしてたたため、
クリーンブース内でHDDの開封作業を行いました。
HDD開封すると、データが記録されているプラッタに傷(スクラッチ)が発生していたため、HDD内部の洗浄・磁気ヘッドの加工・ファームウェアの調整を行い、動作することができたので物理複製作業を行いました。
なお、媒体はSeagate製 ST3000DM001 が使われていました。
復旧結果
作業の結果、1.77TBの復旧に成功しました。
対応期間
診断期間:1日 復旧期間:32日
障害判定と料金
重度:195,800円(税込)
※納品媒体代が別途かかります。納品媒体代の料金はこちら
管理番号:339749
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例:重度障害の場合、26,700円の割引となります。
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