AOS DATA119

症状

Windowsのアップデート後に起動しなくなったとご依頼をいただきました。

作業内容

診断を行ったところファームウェア障害が発生していたため、ファームウェアの調整を行いながら物理複製を行ったところ、全セクタの複製を行うことができました。

なお、媒体はTOSHIBA製 MQ01ABD100H が使われていました。

復旧結果

作業の結果、99.9%以上と思われる807GBのデータを復旧できています。

対応期間

診断期間：1日 復旧期間：7日

障害判定と料金

重度：195,800円

管理番号：352020

• 2023年3月30日

  【HDD】ST500LM000 – Seagateの復旧成功事例

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  • HDD

  SeagateのHDD。ST500LM000の復旧成功事例です。残念なことにヘッドが破損しているようで認識することができず、磁気ヘッド交換作業を行うことで認識するようになったので物理複製作業を行いました。作業の結果、324.68GBの復旧に成功しました。

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• 2023年3月23日

  【HDD】WD20EFRX-68EUZN0 – WesternDigitalの復旧成功事例

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  • HDD

  WesternDigitalのHDD。WD20EFRX-68EUZN0の復旧成功事例です。診断を行ったところ、磁気ヘッド障害が発生していました。クリーンブースにてHDDを開封し、磁気ヘッド交換を行ったところ動作するようになったため、物理複製作業を行いました。作業の結果、99.9%以上と思われる1.34TBの復旧に成功しました。

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• 2023年3月15日

  【HDD】ST500LM020 – Seagateの復旧成功事例

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  • HDD

  SeagateのHDD。ST500LM020の復旧成功事例です。診断したところ磁気ヘッドとプラッタが吸着している状態でしたので解除作業を行い、動作確認した結果磁気ヘッドに異常は見られなかったので物理複製作業を行いました。作業の結果、99.9%以上と思われる189.32GBの復旧に成功しました。

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