症状
デスクトップPCの内蔵ハードディスク(1TB)が認識しなくなった。別のハードディスクをパソコンに接続すると認識するのでハードディスク側の故障かと思う、ということでご依頼をいただきました。
作業内容
診断を行ったところ磁気ヘッド障害が発生していました。クリーンブースにてHDDを開封して磁気ヘッド交換を行った結果、動作するようになったため物理複製作業を行いました。
なお、媒体はSeagate製 ST1000DM010 が使われていました。
復旧結果
作業の結果、99.9%以上と思われる50.83GBの復旧に成功しました。
対応期間
診断期間:1日 復旧期間:3日
障害判定と料金
重度:195,800円(税込み)
※納品媒体代が別途かかります。納品媒体代の料金はこちら
管理番号:351860
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