AOSデータ復旧サービスセンター（DATA119）

症状

OSから認識しなくなった。他のPCへ接続しても認識していない。
HDDのクローンを作成する装置では、Diskのランプは点灯するが不良マスターHDDと表示され、クローンが作成できない。ということでご依頼をいただきました。

作業内容

診断のため動作確認を行ったところ、スクラッチ（プラッタ上の傷）が発生している際に鳴る音を確認したため、クリーンブース内でHDDの開封作業を行い傷が発生しているかを調査しました。
調査した結果、プラッタの傷が確認出来たため、HDD内部の洗浄・磁気ヘッドの加工・ファームウェアの調整を行い、動作確認を行いました。幸い、動作することが確認できたので物理複製作業を行いました。

なお、媒体はSeagate製 ST2000DM001 が使われていました。

復旧結果

作業の結果、99.9%以上と思われる931.19GBの復旧に成功しました。

対応期間

診断期間：1日 復旧期間：13日

障害判定と料金

重度：195,800円（税込み）
※納品媒体代が別途かかります。納品媒体代の料金はこちら

管理番号：344663

• 2023年12月7日

  【HDD】MQ02ABD100H – TOSHIBAの復旧成功事例

  カテゴリー

  • HDD

  TOSHIBAのHDD。MQ02ABD100Hの復旧成功事例です。診断を行ったところ磁気ヘッド障害が発生していたため、クリーンブースで磁気ヘッドの交換を行いました。動作確認を行い、ファームウェア障害の併発が確認されたため、専用のツールにてファームウェアの修復を行い無事に物理複製を完了することができました。作業の結果、99.9%以上と思われる874GBの復旧に成功しました。

  続きを読む
• 2023年12月6日

  【HDD】MQ01ABD032 – TOSHIBAの復旧成功事例

  カテゴリー

  • HDD

  TOSHIBAのHDD。MQ01ABD032の復旧成功事例です。診断を行ったところファームウェア障害が発生していたため、専用のツールにてファームウェアの修復を行い、動作することが確認できたので物理複製作業を行いました。回収フォルダ・回収ファイルの結果、85.0GBの復旧に成功しました。

  続きを読む
• 2023年11月30日

  【HDD】ST500DM002 – Seagateの復旧成功事例

  カテゴリー

  • HDD

  SeagateのHDD。ST500DM002の復旧成功事例です。動作確認を行ったところ、プラッタと磁気ヘッドが吸着している障害が発生していました。クリーンブース内で吸着解除作業を行った結果、認識するようになったため物理複製作業を行いました。作業の結果、99.9%以上と思われる188.87GBの復旧に成功しました。

  続きを読む