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2023年11月30日

【HDD】ST500DM002 – Seagateの復旧成功事例

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ST500DM002 - Seagateの復旧事例

症状

起動できなくなった。[root&serect bootデバイス…]という表示になった、ということでご依頼をいただきました。

作業内容

動作確認を行ったところ、プラッタと磁気ヘッドが吸着している障害が発生していました。クリーンブース内で吸着解除作業を行った結果、認識するようになったため物理複製作業を行いました。
なお、媒体はSeagate製 ST500DM002 が使われていました。

復旧結果

作業の結果、99.9%以上と思われる188.87GBの復旧に成功しました。

対応期間

診断期間:1日 復旧期間:2日

障害判定と料金

重度:195,800円(税込み)
※納品媒体代が別途かかります。納品媒体代の料金はこちら

管理番号:353941

当ページをご覧のお客様は15%割引を適用させていただきます

例:重度障害の場合、26,700円の割引となります。

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