症状
正常に稼働を確認した数十分後に改めてアクセスしたところ接続ができなかったため、装置を確認したところ正常に動作していなかった。ということでご依頼をいただきました。
作業内容
診断を行ったところ、磁気ヘッド障害が発生していました。クリーンブースにてHDDを開封し、磁気ヘッド交換を行ったところ動作するようになったため、物理複製作業を行いました。
なお、媒体はWesternDigital製 WD20EFRX-68EUZN0 が使われていました。
復旧結果
作業の結果、99.9%以上と思われる1.34TBの復旧に成功しました。
対応期間
診断期間：1日 復旧期間：9日
障害判定と料金
重度：195,800円（税込）
※納品媒体代が別途かかります。納品媒体代の料金はこちら
管理番号：340354
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