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2023年6月12日

【一体型PC】PC-DA770GAB – NECの復旧成功事例

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PC-DA770GAB - NECの復旧事例

症状

ロゴは出るがブルスクリーンが出て起動しない。NECのサポートとトラブルシューティングを行ったが改善しなかった、ということでご依頼をいただきました。

作業内容

診断を行ったところ磁気ヘッド障害が発生していました。クリーンブースにてHDDを開封して磁気ヘッド交換を行った結果、動作するようになったため物理複製作業を行いました。なお、媒体はWesternDigital製 WD30EZRX-19D8PB0 が使われていました。

復旧結果

作業の結果、99.9%以上と思われる56.05GBの復旧に成功しました。

対応期間

診断期間:1日 復旧期間:4日

障害判定と料金

重度:195,800円(税込み)
※納品媒体代が別途かかります。納品媒体代の料金はこちら

管理番号:348760

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