症状
電源を入れっぱなしにしていたらブルスクリーンが表示された その後BIOS画面が表示され起動できない、現在はロゴが出た後にすぐBIOS画面が表示される、ということでご依頼をいただきました。
作業内容
診断を行ったところ磁気ヘッド障害が発生していました。クリーンブースにてHDDを開封して磁気ヘッド交換を行った結果、動作するようになったため物理複製作業を行いました。
なお、媒体はWesternDigital製 WD40EZRX-19SPEB0 が使われていました。
復旧結果
作業の結果、99.9%以上と思われる197.27GBの復旧に成功しました。
対応期間
診断期間:1日 復旧期間:6日
障害判定と料金
重度:195,800円(税込み)
※納品媒体代が別途かかります。納品媒体代の料金はこちら
管理番号:348728
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