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2023年7月6日

【一体型PC】PC-GD339ACA7 – NECの復旧成功事例

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PC-GD339ACA7 - NECの復旧事例

症状

画面がチカチカ点滅して操作も出来ない(画面は薄っすらと見えており操作が少し行える状況だが、バックアップを行う程の操作はできそうにない様子)NECのサポートとトラブルシューティングを行ったが改善しなかった。保守切れのため修理対応も出来ないと言われた、ということでご依頼をいただきました。

作業内容

診断を行った結果、HDDに物理的な損傷は見られなかったため、論理ツールにて解析・調査を行った結果データ検出することが出来ました。
なお、媒体はWesternDigital製 WD40EZRZ-19GXCB0 が使われていました。

復旧結果

作業の結果、99.9%以上と思われる191.11GBの復旧に成功しました。

対応期間

診断期間:2日 復旧期間:7日

障害判定と料金

軽度:63,800円(税込み)
※納品媒体代が別途かかります。納品媒体代の料金はこちら

管理番号:347692

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例:重度障害の場合、26,700円の割引となります。

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