症状
急に使用できなくなった。PCから接続を試すとずっと読み込み中でデータが見れない。再起動やコード抜き差ししても状態が変わらない。しばらく放置したら4本ランプ全て赤ランプ状態。そのあと商社へ連絡したが完全に壊れていると言われた、ということでご依頼をいただきました。
作業内容
HDD4台搭載のRAID6として運用のNAS。診断を行った結果、HDDに物理的な損傷は見られなかったため、RAIDの解析・再構築を行いました。
ファイルシステムに障害が見られたため、修復作業を行い無事データを検出するこができました。なお、媒体はSeagate製 ST3500418AS が使われていました。
復旧結果
作業の結果、99.9%以上と思われる750.19GBの復旧に成功しました。
対応期間
診断期間：2日 復旧期間：2日
料金
200,000円（税抜）
管理番号：373475
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