AOSデータ復旧サービスセンター（DATA119）

症状

HDDの赤LEDの点滅はなく、緑点滅が消えずに正常動作モードに移行しない、ということでご依頼をいただきました。

作業内容

2台構成RAID1のNASとして運用。診断を行ったところ1台のディスクに磁気ヘッド障害が発生しており、もう一台はプラッタに重度な傷が発生していました。

磁気ヘッド障害が発生しているディスクを対象に、クリーンブースにてHDDを開封して磁気ヘッド交換を行った結果、動作するようになったため物理複製作業を行いました。
作業の結果、データ検出することが出来ました。なお、媒体はSeagate製 ST3000DM001 が使われていました。

復旧結果

作業の結果、99.9%以上と思われる597.00GBの復旧に成功しました。

対応期間

診断期間：1日 復旧期間：7日

料金

0円

データ復旧安心サービスパックのため、実費請求はありませんでした。

管理番号：364211

• 2024年11月20日

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• 2024年11月14日

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• 2024年11月13日

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