AOSデータ復旧サービスセンター（DATA119）

症状

突然、添付の写真のようなネットワークエラー（ネットワークパスが見つかりません。エラーコード：0x80070035）が生じ、アクセスできなくなり困っております、という症状でご依頼をいただきました。

作業内容

HDD4台構成の拡張子ボリュームで運用しているNASです。HDDを全て抜き出し診断を行いましたが物理的な障害はありませんでした。RAIDの再構築を行いデータアクセスできるになったのでデータ抽出を行いました。

復旧結果

作業の結果、99.9%以上と思われる754.17GBの復旧に成功しました。

対応期間

診断期間：1日 復旧期間：4日

料金

0円（税抜）

データ復旧安心サービスパックのため、実費請求はありませんでした。

管理番号：371985

• 2024年11月20日

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• 2024年11月13日

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• 2024年11月12日

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