症状
ステータス上で2本が完全に認識しておらず、OSが起動しない。1本を取り外し、新しいHDDをスロットに差し込み確認するもリビルド不可だった、ということでご依頼をいただきました。
作業内容
4台構成のRAID5で運用されているサーバー。診断を行ったところ2台のディスクに磁気ヘッド障害が発生しており、残りの2台のディスクに不良セクタが発生していました。磁気ヘッド障害は発生しているディスクはクリーンブースにてHDDを開封して磁気ヘッド交換を行った結果、動作するようになったため物理複製作業を行いました。
次に不良セクタが発生しているディスク2台の物理複製を行い、RAIDの解析・再構築を行った結果データの検出に成功しています。なお、媒体はTOSHIBA製 AL14SXB60EN が使われていました。
復旧結果
回収フォルダの結果、666.34GBの復旧に成功しました。
対応期間
診断期間：2日 復旧期間：8日
料金
466,000円（税抜）
管理番号：368414
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