1：モーターロック
デスクトップ・ノートPCからキュルキュル異音がする -診断結果-
症状
デスクトップ・ノートPCからキュルキュル異音がする
診断結果
ハードディスクの不具合が原因である可能性があります。
キュルキュル音がする場合、ハードディスクそのものが機械的に壊れてしまっている可能性があります。
ハードディスクの構造は、よくレコード盤に例えられます。レコード盤にあたるのが磁気ディスク、レコード盤の針にあたるのが磁気ヘッドです。そして、磁気ディスクを回転させる中心部にあるのが、モーターになります。モーターが壊れてしまうと、正常にハードディスクが起動できなくなります。
注意
電源のON・OFFを繰り返すことで症状が悪化し、データが取り戻せなくなる可能性があります。速やかに電源を切っていただき、データ復旧専門の業者へご相談ください。
モーターロック
モーターロックとは、モーター内の軸受けがロックされ、ディスクが回転しなくなる状態です。モーターが回転しなくなり、電子音がします。落下などの衝撃によるモーターの変形によって起こります。
この症状が起きた場合、ハードディスクを開封して復旧作業をする必要があります。開封作業を行うには、クリーンルーム（病院でいう手術室と同じ環境）での作業が必須になります。
磁気ヘッドの吸着
本来であれば、磁気ヘッドはHDDの電源が切られた後、モーターが回転しているうちにランプと呼ばれる磁気ヘッドの退避場所まで移動しますが、何らかの理由により退避位置まで戻れずプラッタ上で停止してしまい、プラッタとヘッドが吸着してしまう状態です。（本来は、ランプ部にヘッドの先端が来る必要があります。）
磁気ヘッドの吸着は、様々な原因が考えられるため、特定することは困難です。
ヘッドはプラッタにくっついているため、剥がす作業が必要になります。作業をする際、プラッタへ傷がつく可能性が高いため、高度な技術力が求められます。
