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VOICE

結婚してから33年間の写真の復旧

受領日
2018年7月11日
ご利用者
個人様
対象媒体
ハードディスク
データ紛失の経緯
1週間位前に、ドライバーが正常に接続されていない、とエラーが出た。 一時的な不具合かと思い、時間をあけて再度接続するが、状況は改善されなかった。 本体から異音は無く、正常通り駆動している様子。 対象の媒体とは別に2台の外付けHDDをつなげているが、その2台は特に異常は無かった。
特に復旧したかったデータ
写真データ
戻ってくるとわかった時の気持ち
100%復旧できていて安心しました。 結婚してから33年間の写真をずっと保存していたので戻ってきて嬉しかった。
もし、戻ってこなかったらどうなっていたか?
諦めるしかなかった。 古い写真については、スキャナーで取り込んで電子化して保存していた。 再度時間かけてこつこつ作業する気力はなかった。
他のサービスと比較
いつも、近所の大手量販店で様々な商品を購入しており、そこの紹介だったので特に比較はしなかった。
AOSを選んだ決め手
わらをもすがる気持ちだった。
お客様からのコメント
素早い対応だった。
電話対応できっちり丁寧に話も聞いていただきとても良かった。

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