CUSTOMER
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パスワードで解除できず、エラー回数の上限に達しロックされた外付けHDDの復旧
- 受領日
- 2020年11月21日
- ご利用者
- 鳥取県 法人様
- 対象媒体
- 外付けHDD（IOデータ HDPD-SUTBシリーズ）
- 症状
- 正しいパスワードを入力していたはずなのに解除できず、外付けHDDにアクセスできない。何度か試しているうちに、エラー回数の上限に達してしまい、ロックされてしまった。
- お客様からのコメント
- データが復元され、助かりました。
ハードが壊れるという発想がなかったので、今後はクラウドサーバにバックアップとる形式でデータ保存しなければと思いました。
