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起動したらロゴの画面から先に進まないノートパソコンのデータ復旧

受領日
2020年12月11日
ご利用者
山梨県 個人様
対象媒体
ノートパソコン(NEC PC-NS350シリーズ)
症状
パソコンを立ち上げようと電源を入れたが、NECのロゴから動かない。再起動をしたが、状況変わらない。
お客様からのコメント
無事に大切な写真や動画を取り出すことができました。ありがとうございました。