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電源ランプは付くが異音がし認識しなくなった外付けHDDのデータ復旧
- 受領日
- 2021年1月29日
- ご利用者
- 東京都 法人様
- 対象媒体
- 外付けHDD（東芝 HD-PEシリーズ）
- 症状
- パソコンで外付けHDDのデータを確認しようと接続したが認識しない。何度か接続を繰り返し行うが、電源ランプが付くだけで、認識しない。外付けＨＤＤを触ると、熱を帯びており、異音も鳴っている。
- お客様からのコメント
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ご丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
また何かございましたら、その際はよろしくお願いいたします。
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