CUSTOMER
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メーカーのロゴ画面で止まる事が度々あり起動自体しなくなったPCのデータ復旧
- 受領日
- 2021年3月29日
- ご利用者
- 東京都 個人様
- 対象媒体
- 一体型パソコン（NEC LAVIE DA370シリーズ ）
- 症状
- 以前から不具合が出始めた。電源は入るが、メーカーのロゴ画面で止まる事が、度々起きていた。フリーズした後は、電源OFFにするしかなく、何度か強制終了を繰り返すと起動自体が出来なくなってしまった。
- お客様からのコメント
- この度は大変お世話になりました。
早急の対応御礼申し上げます。
