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電源ランプは点灯するがパソコン側で認識されないの外付けHDDのデータ復旧

受領日
2021年4月9日
ご利用者
山口県 法人様
対象媒体
外付けHDD(IOデータ製 HDL-CESシリーズ)
症状
問合せの数時間前から、不具合が起き始めた。電源ランプは点灯しているが、パソコン側で認識されない。何度か繰り返し、接続を試すが、状況が変わらない。 
お客様からのコメント
たすかりました。ありがとうございます。

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