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使用中カサカサと異音がし再起動後読み取りが出来なくなった外付けHDDのデータ復旧

受領日
2021年4月16日
ご利用者
東京都　法人様
対象媒体
外付けHDD（バッファロー製　HD-LXU3Dシリーズ）
症状
利用時に突然、カサカサと異音が発生した。再起動を行うと、電源は入るが読み取りが出来なくなってしまった。暗号化されているHDDだが、暗号キーは覚えている。
お客様からのコメント
メールでのやり取りにおいても、とても丁寧に対応していただき、有難う御座いました。