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接続が不安定で「フォーマットする必要があります」とエラーになってしまった外付けHDDのデータ復旧

受領日
2021年5月18日
ご利用者
神奈川県 法人様
対象媒体
外付けHDD(IOデータ製 HDELシリーズ)
症状
半年ほど前からパソコンに接続する度に不安定な状態であった。「使うにはフォーマットする必要があります。」とエラーメッセージが表示されてしまう。この様な状況になってしまった要因は、心当たりが無い。復旧出来るデータは、全て復元して欲しい。
お客様からのコメント
ご対応いただき、ありがとうございました。