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PCで認識はするがデータのアクセスが出来なくなった外付けHDDのデータ復旧

受領日
2021年6月24日
ご利用者
東京都 法人様
対象媒体
外付けHDD(東芝製 HD-ACシリーズ)
症状
問合せの前日に突然不具合が出た。
通電はしており、時間をかければパソコンで認識するが、データへのアクセスは出来ない。
不具合の直前に、動作が遅くなったり、調子が悪かった。
お客様からのコメント
迅速に対応いただき、ありがとうございました。