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更新プログラムを実行後画面が真っ黒で起動出来なくなったノートPCのデータ復旧

受領日
2021年6月30日
ご利用者
東京都 法人様
対象媒体
ノートパソコン(lenovo製 V310シリーズ)
症状
問合せの前週に更新プログラムがあり、実行した。
その後、アクセスしようとしたが、画面が真っ暗のままとなり
起動が出来なくなってしまった。
お客様からのコメント
データがほぼ復旧できました。
ありがとうございました。