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突然カチカチ・カタカタと異音がなるようになりPCで認識されなくなった外付けHDDのデータ復旧

受領日
2021年7月8日
ご利用者
東京都 個人様
対象媒体
外付けHDD(東芝製 HD-EFシリーズ)
症状
正常に使えていたが、突然カチカチ、カタカタと異音が鳴る。
PCで認識することができない状態になってしまった。
落下や衝撃などの心当たりは無い。
お客様からのコメント
色々と私がパソコンにうといため、何度も連絡したにも関わらず(メール対応含む)
対応がすばらしく、大変助かりました。
コロナの状況下で作業も大変だと思いますが、今後も出来る限りのスピードで対応を望みます。今回はありがとうございました。

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