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フォルダーは見えているがファイルが開かなくなった外付けHDDのデータ復旧

受領日
2021年7月31日
ご利用者
千葉県 個人様
対象媒体
外付けHDD(バッファロー製 HD-LBシリーズ)
症状
家電量販店から紹介してもらい連絡をした。 端末がエラーでデータ操作が出来ず、フォルダーは見えているがファイルが開けない。 違うファイルを開こうとするが、同じようにエラーが出る。
お客様からのコメント
電話で対応して頂いた方が丁寧に教えて下さったので安心してお任せすることが出来ました。その後の対応(メール等)も良かったです。
大事なデータ、ありがとうございました!