症状
外付けハードディスク（HDPH-UT2TWR）をPCに接続後、「USBデバイスが正しく認識できません。」と表示されて接続できません。PCを変更しても同じです。
なおHDDは動作しているようで、ディスクの回転音は正常に聞こえます。
作業内容
診断の結果、外付けHDDに物理的な損傷は見られませんでした。
そのため論理解析を行ったところ、データ領域を検出できました。
なお、媒体はSeagate製 ST2000LM007 が使われていました。
復旧結果
作業の結果、99.9%以上と思われる523.50GBの復旧に成功しました。
対応期間
診断期間：1日 復旧期間：2日
料金
63,800円（税抜）
管理番号：397593
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