症状
認識自体はするが、サーバーに接続はできてはいるっぽいが「データが空です」と表示されている状態、ということでご依頼をいただきました。
作業内容
HDD4台搭載のRAID5として運用のNAS。診断を行ったところ2つのディスクに磁気ヘッド障害が発生していたため、クリーンブースにてHDDを開封して磁気ヘッド交換を行った結果、動作するようになったので物理複製作業を行い、RAIDの解析・再構築を行いました。データアクセスできるようになったので、全てのデータを抽出し作業完了となりました。
なお、媒体はWesternDigital製 WD10EFRX-68FYTN0 が使われていました。
復旧結果
作業の結果、99.9%以上と思われる741.08GBの復旧に成功しました。
対応期間
診断期間：2日 復旧期間：7日
料金
360,000円（税抜）
管理番号：365465
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