Buffalo NAS (TeraStation / LinkStation) 専門

バッファロー製NASのデータ復旧

チェックアイコン
復旧不可なら作業費 0円 復旧できなかった場合、作業費用は一切かかりません

旧モデルや複数台同時障害のご相談も可能です。

1ドライブ構成
3.3 万円〜
2ドライブ構成
10.5 万円〜
3-4ドライブ構成
19.5 万円〜
チェックアイコン 初期調査無料
チェックアイコン 見積り無料
チェックアイコン 復旧不可なら0円
クリーンルームでのデータ復旧作業イメージ
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NASがクラッシュしてデータ復旧してもらいました。迅速で安心できる丁寧な対応で信頼できる企業だと感じました。

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使っていたNASがアクセスできなくなり 復旧をお願いしました。迅速に対応していただきデータが復旧できました。

PRICING COMPARISON

DATA119の料金

メーカー系復旧サービスより、リーズナブルに復旧できる場合があります。

メーカー系サービスより安く復旧できるケースあり

障害レベルを問わず、NAS障害では他サービスより低い価格帯で復旧できる事例があります。

復旧不可なら作業費0円

データを取り出せなかった場合、作業費はいただきません。安心して相談できます。

重度でも価格目安あり

重度障害でもドライブ数ごとの目安を提示。費用の見通しを持って判断できます。

まず費用感を把握したい方向けに、料金目安を掲載しています。正式なお見積りは診断後にご案内します。

ドライブ数 / 障害レベル軽度中度重度
1ドライブ33,000円88,000円176,000円
2ドライブ105,000円165,000円265,000円
3,4ドライブ195,000円265,000円395,000円

COMMON TROUBLES

こんな症状はありませんか?

バッファロー製NASでよくある障害パターンをまとめました。症状ごとに注意点が異なります。

RAIDエラーアイコン

RAIDエラー

RAID崩壊や複数台障害の可能性。リビルドを進める前に状態確認をおすすめします。

RAID障害の対応を見る 矢印アイコン

DO NOT

バッファローNAS障害時に、
まず避けたい操作

障害が起きたときは、自己判断の操作で状態が悪化することがあります。特にRAID構成機や、起動不良・アクセス不能・ランプ点滅の状態では注意が必要です。

まずは状態を把握することが重要です。症状に応じた診断の流れをご案内します。

状態が分からない場合は無料診断をご利用ください 矢印アイコン
NGアイコン

再起動を繰り返さない

一時的に動いても、状態が悪化することがあります。

NGアイコン

HDDを抜き差ししない

RAID構成では順序や状態のずれが影響することがあります。

NGアイコン

RAIDリビルドを始めない

障害内容によっては復旧率を下げる可能性があります。

NGアイコン

初期化を進めない

管理情報やデータ領域を上書きするおそれがあります。

NGアイコン

通電したまま長時間放置しない

物理障害がある場合は、症状が進行することがあります。

SUPPORTED MODELS

対応しているバッファロー製NAS・RAID構成

TeraStation / LinkStation の主要シリーズに対応しています。型番が分からない場合でも、本体情報や症状から確認可能です。

TeraStation

法人向けの4ドライブモデルを含む各シリーズに対応しています。起動しない、アクセスできない、RAID障害、複数台故障などのご相談にも対応します。

現行ページでは上記モデルなどが例示されています。記載のないモデルも対応可能です。

TS3220DN TS5410DN TS5210DN TS3210DN TS1400D TS6400DN

LinkStation

家庭用・小規模オフィス向けを含む各シリーズに対応しています。ランプ点滅、起動しない、アクセスできない、誤削除などの症状にも対応します。

現行ページでは上記モデルなどが例示されています。旧モデルにも対応可能です。

LS720D LS520D LS510D LS210D LS410D LS220D LS710D

RAID構成

RAID0 / RAID1 / RAID5 / RAID6 / RAID10 に対応しています。構成が不明な場合も、状態確認のうえで進め方をご案内します。

すべてのRAID構成に対応可能です。

RAID 0(ストライピング) RAID 1(ミラーリング) RAID 5 RAID 6 RAID 10 JBOD

旧モデル・複数台障害

旧モデルや生産終了品、複数台同時障害のケースもご相談可能です。古い機種で型番が分からない場合でも、まずは症状からご相談ください。

現行ページでも、旧モデル・生産終了品、複数台同時障害への対応が案内されています。

旧モデル 生産終了品 複数台同時障害 型番不明

CASE STUDIES

バッファローNASの復旧事例

「自分と似た状態でも相談できるのか」を判断しやすいよう、症状別に復旧事例をまとめています。

現在:すべての事例を表示中(6件)

アクセス不可

電源は入るがマウントしないTeraStationの復旧

相談時の状態

電源は入るもののマウントせず、共有データにアクセスできない状態。

NASアイコン TeraStation TS-WX4.0TL/R1

対応内容

故障HDDの状態確認後、安全にデータを読み出し、管理情報を解析して元の構成を再現。

警告アイコン

同様の症状では、再起動を繰り返す前の確認が重要です。

ランプ点滅

ランプ点滅のまま起動しないLinkStationの復旧

相談時の状態

電源は入るものの、ランプ点滅のまま起動せず、データにアクセスできない状態。

NASアイコン LinkStation LS-V2.0TLJ

対応内容

機器の状態確認後、故障部位を処置しHDD内データを安全にコピー。復旧処理を実施。

警告アイコン

ランプ点滅が続く場合は、電源操作を繰り返さず相談するのが安全です。

起動しない

突然起動しなくなったLinkStationの復旧

相談時の状態

突然起動しなくなり、保存データを確認できない状態。

NASアイコン LinkStation LS-XH1.5TL

対応内容

専門機器で読み取り可能なデータを確保し、保存形式や破損状況を確認のうえ復旧処理を実施。

警告アイコン

突然起動しなくなった場合は、通電を続ける前に状態確認をおすすめします。

アクセス不可

ファイルにアクセスできなくなったTeraStationの復旧

相談時の状態

NAS自体は存在するものの、ファイルへアクセスできない状態。

NASアイコン TeraStation TS-X4.0TL/R5

対応内容

故障した複数HDDの状態確認後、安全にデータをコピーし元の構成を再現して復旧。

警告アイコン

アクセス不能の状態では、自己判断で設定変更を進めないほうが安全です。

RAID障害

HDD2本故障でアクセス不能になったTeraStationの復旧

相談時の状態

4本構成のうち2本が故障し、通常操作ではデータにアクセスできない状態。

NASアイコン TeraStation TS5410DN2404

対応内容

故障ディスクの状態確認、管理情報の解析・復元後、フォルダ構成を再現して復旧。

警告アイコン

RAIDエラーが表示される場合は、リビルド前の状態確認が重要です。

誤削除・データ消失

起動はするがデータが消えたBuffalo NASの復旧

相談時の状態

NAS自体は正常に起動するものの、必要なデータが見えなくなっている状態。

NASアイコン TeraStation TS3410DN0404

対応内容

全HDDのバックアップ作成後、削除ファイルをスキャンしフォルダ構成を復元して抽出。

警告アイコン

誤削除後は、保存や初期化を進める前の確認が重要です。

FOR BUSINESS

法人・官公庁・教育・医療機関の
ご相談にも対応

バッファロー製NASは、社内共有サーバーや業務データ保管先として利用されることも多く、障害時の影響が大きくなりやすい機器です。

業務停止リスクが高いケースでも、障害状況に応じて確認ポイントや進め方をご案内します。バックアップ未取得の状態や、急ぎの案件でも、まずは現状をご相談ください。

社内共有フォルダイメージ

社内共有フォルダ

社内の共通ファイルにアクセスできず、業務が止まっている状態です。影響範囲が広い場合は、優先度を踏まえた進め方が重要です。

会計・販売管理イメージ

会計・販売管理データ

会計ソフトや販売管理システムに関わるデータが保存されているケースです。締め処理や月次業務への影響が出る前に、状態確認をおすすめします。

設計・制作イメージ

設計・制作データ

容量の大きい業務データや制作ファイルが保存されているケースです。データ量やフォルダ構成も含めて確認する必要があります。

医療・教育機関イメージ

医療・教育機関の共有データ

複数端末で利用する共有データが対象のケースです。影響範囲や優先データを整理しながら進めることが重要です。

映像イメージ

映像保存先NAS

監視映像や録画データの保存先として使用しているケースです。期間や必要なデータ範囲を確認しながら対応方針を整理します。

バックアップイメージ

バックアップ未取得のNAS

バックアップがないまま障害が発生したケースです。その後の操作を最小限にし、まず現状を確認することが重要です。

PROCESS

ご相談から納品までの流れ

問い合わせから診断、見積り、復旧、納品までの流れを事前にご確認いただけます。

問い合わせアイコン

01

問い合わせ・概算案内

お電話またはWebフォームで症状を伺い、機器の種類や状態に応じて、おおよその費用感と進め方をご案内します。この段階では費用はかかりません。

初期診断アイコン

02

初期診断・正式見積り

機器到着後、専門技術者が初期診断を行います。診断結果をもとに、復旧可能性・正確な費用・作業期間をご案内します。

復旧作業アイコン

03

復旧作業

見積り内容をご確認いただき、ご承諾後に復旧作業を開始します。必要に応じて作業状況をご報告しながら進めます。

お支払い・納品アイコン

04

お支払い・納品

復旧完了後、復旧データを格納した媒体とお預かり機器を返却します。復旧できなかった場合、作業費用は一切かかりません。

FAQ

よくある質問

問い合わせ前によくあるご不安をまとめました。型番が分からない場合や、何をしていいか分からない場合もご相談可能です。

Buffalo NASが認識しないとき、再起動しても大丈夫ですか? 開閉アイコン

状況によっては悪化することがあります。起動しない、ランプ点滅、RAIDエラーなどの症状がある場合は、再起動を繰り返す前にご相談ください。再起動によりHDDへの負荷が増し、データが上書きされるリスクがあります。

TeraStationでRAIDエラーが出たらリビルドしてよいですか? 開閉アイコン

推奨しません。RAIDエラーの原因が複数台のHDD故障にある場合、リビルドを実行するとデータが上書きされ、復旧率が大きく下がることがあります。特にアクセス不能や複数台障害が疑われる場合は、実行前にまずご相談ください。

LinkStationがランプ点滅したまま起動しないのは故障ですか? 開閉アイコン

HDD障害や基板異常が起きている可能性があります。LinkStationの場合、赤ランプの点滅回数でエラーの種類が異なります。点滅パターン(色・回数)をメモしておくと、電話でも初期的な見立てが可能です。

Buffalo NASで削除したファイルは復旧できますか? 開閉アイコン

削除直後であれば、復旧できる可能性があります。ただし、削除後に新しいデータを保存すると、削除されたデータの領域が上書きされ復旧が難しくなります。できるだけ早くNASへの書き込みを止め、現状のままご相談ください。

型番が分からないBuffalo NASでも相談できますか? 開閉アイコン

可能です。本体の外観写真、ランプ状態、管理画面の表示メッセージなどから機種を特定できる場合があります。型番が分からなくても、まずは症状からご相談いただければ対応方法をご案内します。

復旧できなかった場合、本当に費用はかかりませんか? 開閉アイコン

復旧できなかった場合、作業費用は一切かかりません。初期調査・お見積り・復旧不可時の作業費用はすべて無料の完全成功報酬型です。費用が発生するのは、正式見積りをご承諾いただき復旧が完了した場合のみです。

無料診断のあとにキャンセルできますか? 開閉アイコン

はい、可能です。初期診断後に正式見積りをご確認いただき、そのうえでご依頼いただくかどうかを判断していただけます。まずは費用感や復旧可能性を知りたい段階でもお気軽にご相談ください。

GET STARTED

バッファローNASの障害状況を、
まずは無料で確認します

TeraStation / LinkStation の起動不良、アクセス不能、ランプ点滅、RAID障害、誤削除など、症状に応じて確認ポイントは異なります。型番が分からない場合や、何をしていいか分からない場合も、まずは現状をご相談ください。

問い合わせ段階では費用はかからず、初期診断後に正式見積りをご案内します。

チェックアイコン 復旧不可なら作業費 0円
チェックアイコン 入力は1分程度 チェックアイコン 型番不明でも相談可 チェックアイコン 診断後に正式見積り チェックアイコン 復旧不可なら作業費0円