AOS DATA119

症状

急にパソコンが起動しなくなったとのことで、windowsのロゴ表示後に画面が切り替わらないという症状が発生しているとこのとでした。

作業内容

診断の結果、HDDに物理的な障害は発生しておらず、論理的な障害が発生していたため、物理複製を行い、論理復旧ツールにてデータの抽出を行いました。

なお、媒体はSeagate製 ST1000LM049 が使われていました。

復旧結果

作業の結果、99.9%以上のデータと思われる878.76GBの復旧に成功しました。

対応期間

診断期間：10日 復旧期間：6日

障害判定と料金

軽度：63,800円（税込）

管理番号：352444

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