症状
RAID5のNASが崩壊状態になってしまった、ということでご依頼をいただきました。
作業内容
6台構成のRAID5で運用のNAS。診断を行ったところ1台のディスクに磁気ヘッド障害が発生しており、3台のディスクに不良セクタが発生していました。
クリーンブースにてHDDを開封して磁気ヘッド交換を行った結果、動作するようになったため物理複製作業を行いました。他の不良セクタが発生しているディスクも物理複製を行い、RAIDの解析・再構築を行った結果、データ復旧に成功しています。なお、媒体はWesternDigital製 WD60EFRX-68L0BN1 が使われていました。
復旧結果
作業の結果、99.9%以上と思われる24.26TBの復旧に成功しました。
対応期間
診断期間：6日 復旧期間：46日
料金
0円
データ復旧安心サービスパックのため、実費請求はありませんでした。
管理番号：368540
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