HDD（ハードディスク）のデータ復旧

外付けHDDやパソコンなどに保存された大切なデータが、突然認識されなくなったり、誤って削除されたり、あるいは物理的な損傷を受けた場合でも、当社のデータ復旧サービスが対応いたします。

よくあるデータトラブル

「外付けHDDがパソコンで認識されない」
「間違って削除してしまい、ゴミ箱からも消えている」
「パソコンを落としてしまい、HDDから異音がする」

復旧実績

物理障害の復旧数：2万件
論理障害の復旧数：1.9万件

※2025年6月現在

ご依頼の多い症状

正しく認識されない

PCに接続しても認識しない
ディスクとして表示されない
「フォーマットしてください」と出る
アクセスできない・ファイルが開けない
エクスポート上で容量は見えるが開けない
データが壊れているエラー
接続すると不明なデバイスとして認識される
デバイスマネージャーに「不明なデバイス」と表示される
正しいドライブレターが割り当てられない
データの一部だけ読める・コピーが途中で止まる

動作が重い

途中で読み込みエラーになる
コピーに非常に時間がかかる

その他

パスワードの誤入力により、入力回数の上限を超えてしまった。

物理的な破損がある

コネクタが曲がっている・折れている
異音がする
異なる電源アダプタを接続した
異常な発熱・焦げの臭い
落下による衝撃
水濡れや水没
落雷によるショート
火災によるダメージ

誤削除 / ファイルの欠落

誤ってフォーマットしてしまった
「フォーマットしますか？」にうっかり「はい」を押してしまった
データを初期化した状態になる
ファイルを削除してしまった
間違えて初期化ツールを使ってしまった
exFATからNTFSなどに変換した
書き込み途中で抜いた

HDDの対応可能な障害

論理障害

誤ってフォーマットした場合のデータ損失
重要なファイルの誤削除
ファイルシステム（FAT32、exFAT、NTFSなど）の破損
「フォーマットしますか」と表示される障害
認識はできるがデータが開けない状態
ウイルス感染や不良セクタによる論理破損

対応技術（処置内容）

削除、フォーマットデータのバイナリィ解析
ファイルシステム情報の再構築
イメージデータ作成
ファイル構造の解析・再構築
断片化したデータの手動結合・復旧
ウイルス感染領域の特定・除去後のデータ抽出
パスワードの超過

物理障害

コネクタ破損
基盤故障
不良セクタ
磁気ヘッドの破損
スピンドルモーターの故障
プラッタと磁気ヘッドの吸着障害
プラッタの傷（スクラッチ）
ファームウェアの破損

対応技術（処置内容）

基盤修理
不良セクタの回避読み込み
HDD構成部品の交換、調整
ファームウェアの修復

技術者紹介

ハビブザデ　フーシャンHoushang Habibzadeh

HDD復旧主任技師

経歴

1986年　テヘラン大学コンピュータ科学卒用（コンピュータ学士）
1989年　データリカバリーの研究・指導を開始
1994～1997年　静岡大学工学部でデジタル情報処理を研究、修士号を取得
2000年　同大学より情報科学・工学博士号を取得
2006年　国内のデータ復旧会社において、あらゆる障害の復旧を担当
2024年　AOSデータ復旧サービスセンター（AIデータ社）にて主任技師として従事

実績：HDDのデータ復旧件数は5万件以上

世界トップレベルの復旧専門家として30年以上にわたり、高度な研究と実践を重ねてきた豊富な経験を持ちます。その卓越した復旧技術は業界内で「神の手」と称賛され、国内外の困難な復旧案件を数多く成功に導いています。 
対応範囲は、物理障害・論理障害を問わず、HDD からフラッシュストレージ全般に及びます。さらに、複雑な構成のRAIDシステムの復旧にも対応可能です。

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症状診断

カチカチ音が鳴る

認識しない

落下などによる破損

フォーマット表示

ランプが点灯しない

誤ってデータを削除

復旧設備について

復旧ソフト

業界標準の復旧ツール「PC-3000」を複数台導入

PC-3000は、HDDやSSDのファームウェア（内部制御プログラム）へ直接アクセスし、修復を行うことができる高性能ツールです。

当社では、このPC-3000に加えて、一般に市販されていない専門ツールや、独自開発した補助ツールも併用しています。この多角的なアプローチにより、メーカー固有の仕様や特殊な障害パターンにも柔軟に対応し、より高精度なデータ抽出を実現しています。

クリーンブース

HDDの開封作業では、空気中の微細なホコリがプラッタ（磁気円盤）に傷をつけるリスクがあるため、極めて清浄な環境が必要です。
当社では、クラス100の清浄度（ISO5相当）※を誇るクリーンブースを常設し、安全な環境下でHDDの分解・復旧作業を実施しています。

※クラス100とは、1立方フィートあたり0.5μm以上の微粒子が100個以下という、半導体製造レベルの高度な清浄環境を指します。