初期調査の所要時間

Q.初期調査にはどのくらいの時間がかかりますか?

通常、論理障害では3~5営業日程度で調査結果をご報告いたします。当社基準にのっとり一定の手順を踏んで調査を行いますため、短時間での報告をご希望の場合は「特急サービス」をご利用ください。
*お預かりした障害媒体の状態により、さらにお時間をいただく場合もございます。

データ復旧の所要時間

Q.初期調査後、どのくらいで復旧データが手に入りますか?

調査結果のご報告後、お見積書とご注文書をお送りします。ご注文書確認後、原則1~3営業日以内に出荷を致します。

緊急対応について

Q.会社の重要なデータです。即日対応してもらえますか?

特急サービス(有料)をご利用いただくと、最優先で初期調査を行い、結果をご報告いたします。その結果、ご希望データが復元可能であれば、データ復旧も緊急対応としてご指示いただき、優先で行うことができます。

特急サービス →