よくある質問

FAQ

機器から探す

HDD・SSD・スマートフォン・NASなど、機器ごとのよくある質問をまとめています。該当する機器の質問からご確認ください。

全7件

QHDD・外付けHDDのデータ復旧に対応していますか?
A

はい、HDD・外付けHDDのデータ復旧に対応しています。

「認識しない」「異音がする」「誤って削除・フォーマットした」「落下・水濡れした」など、さまざまな症状に対応しています。

症状や機器の状態によって必要な作業が異なるため、まず初期診断で状態を確認し、復旧の見込みをご案内します。

Qスマートフォンのデータ復旧に対応していますか?
A

はい、iPhone・Androidなどのスマートフォンのデータ復旧に対応しています。

電源が入らない、水没した、画面が破損した、基板に故障があるなど、端末の状態に応じて対応方法が異なります。

ご相談の際は、機種名と現在の症状を分かる範囲でお知らせください。

QSDカード・メモリーカードのデータ復旧に対応していますか?
A

はい、SDカード、microSDカード、CFカード、メモリースティックなど、各種メモリーカードのデータ復旧に対応しています。

「認識しない」「誤って削除した」「フォーマットした」「物理的に破損した」など、さまざまな症状が対象です。

異常に気づいた後は、新しいデータを保存すると復旧が難しくなる場合があるため、できるだけ使用を止めた状態でご相談ください。

QUSBメモリのデータ復旧に対応していますか?
A

はい、USBメモリのデータ復旧に対応しています。

「認識しない」「誤って削除した」「ファイルが開けない」「コネクタが破損した」など、さまざまな症状が対象です。

異常に気づいた後に抜き差しや書き込みを繰り返すと、状態が悪化する場合があります。できるだけ使用を止め、そのままの状態でご相談ください。

QSSDのデータ復旧に対応していますか?
A

はい、SSDのデータ復旧に対応しています。

「認識しない」「誤って削除・フォーマットした」「物理的に破損した」など、さまざまな症状が対象です。

SSDは症状や内部の状態によって復旧方法が異なるため、まず初期診断で状態を確認し、復旧の見込みをご案内します。

Qサーバーのデータ復旧に対応していますか?
A

はい、サーバーのデータ復旧に対応しています。

RAID構成のサーバーや大容量ストレージ、仮想環境などの法人向け案件にも対応しています。

ご相談の際は、サーバー構成やOS、ディスク本数、表示されているエラー内容など、分かる範囲でお知らせください。診断や対応方法のご案内がスムーズになります。

QNAS・RAIDのデータ復旧に対応していますか?
A

はい、NAS・RAIDの診断・データ復旧に対応しています。

RAID構成や故障しているディスクの本数、現在のエラー状態によって、必要な作業は大きく異なります。

状態を悪化させる可能性があるため、RAIDの再構築やディスク交換を繰り返す前にご相談ください。機種名やRAID構成、現在の症状が分かる範囲でお知らせいただくと、よりスムーズにご案内できます。