料金・お支払い

費用は、機器の種類やディスク本数、障害の状態、必要な作業内容によって変わります。まず無料の初期診断を行い、復旧の見込みと正式な見積りをご案内します。

見積りを確認してから復旧作業を依頼するか決められるため、金額が分からないまま有料作業が進むことはありません。料金の目安を知りたい場合は、機器の種類と症状をお知らせいただければ、参考情報をご案内できます。

通常の初期診断とお見積りは無料です。診断結果と見積り内容をご確認いただいたうえで、復旧作業を進めるかどうかを判断できます。

なお、超特急サービスなど一部のオプションでは診断料金などがかかる場合があります。お急ぎの場合は、事前に料金をご確認ください。

費用は、機器の種類やディスクの本数、障害の状態、復旧に必要な作業内容などを確認したうえで決まります。

同じ「認識しない」という症状でも、原因や必要な作業は異なります。そのため、まず初期診断を行い、機器の状態を確認します。

診断後に正式なお見積りをご案内し、内容にご納得いただいてから復旧作業を進めます。

はい、見積り内容をご確認いただいた後に、復旧作業を依頼しない選択ができます。

見積り後にキャンセルした場合、復旧作業の費用はかかりません。機器をご返却する際の送料のみご負担いただきます。

見積り金額や復旧内容を確認してから、作業を進めるかどうかご判断いただけます。

銀行振込、クレジットカード、法人のお客様向けの請求書払いをご利用いただけます。

クレジットカードは佐川急便のe-コレクトに対応しています。法人の請求書払いには条件がありますので、ご希望の場合は受付時やお見積りの際にお申し付けください。

はい、機器をDATA119へお送りいただく際の送料は、お客様のご負担となります。

また、見積り後にキャンセルされた場合や、復旧できなかった場合は、機器を返送料着払いでご返却します。返送時は、機器が破損しないよう厳重に梱包してお送りします。

復旧完了後の返送を含め、送料の条件を確認したい場合は、発送前またはお見積りの際にご確認ください。

復旧できなかった場合、復旧作業の料金はかかりません。

お預かりした機器をご返却する際の返送料のみご負担いただきます。

DATA119では、希望するデータが復旧できたことをご確認いただいたうえで料金が発生する、成功報酬型でご案内しています。